Diferencias entre el Inbound Marketing y Outbound Marketing.
El inbound marketing y el outbound marketing son dos estrategias de marketing que se utilizan para llegar a los clientes potenciales. La diferencia principal entre el inbound marketing y el outbound marketing, es el enfoque.
¿Qué es el Inbound Marketing?
El Inbound Marketing se traduce literalmente como mercadotecnia interna y es más conocido como marketing de atracción. Constituye un conjunto de técnicas que nos permiten llegar a nuestros clientes, definidos en esta metodología como buyer persona, de forma no intrusiva.
El inbound marketing se enfoca en atraer a los clientes potenciales hacia la empresa.
Los futuros clientes encontrarán tu empresa a través de distintos canales como blogs, motores de búsqueda y redes sociales.
Las 4 fases del Inbound Marketing
1. Atraer
El objetivo es atraer a los visitantes al sitio web o al perfil de redes sociales de la empresa a través de contenido atractivo y relevante, como blogs, infografías y videos.
2. Convertir
La fase de conversión se enfoca en convertir a los visitantes en leads, ya sea a través de formularios de contacto, ofertas especiales o descargas de contenido.
3. Cerrar
En esta fase, se trata de convertir a los leads en clientes a través de una comunicación personalizada y una oferta atractiva.
4. Fidelizar
La fase de fidelización se enfoca en mantener una relación a largo plazo con los clientes existentes a través de contenido valioso, programas de recompensas y otras iniciativas de engagement.
Pasos para hacer Inbound Marketing
1. Definir a su público objetivo
Conozca a su público objetivo y sus intereses, necesidades y desafíos para poder crear contenido relevante para ellos.
2. Crear una estrategia de contenido
Planea y crea contenido valioso que resuelva los problemas y satisfaga las necesidades de su público objetivo, como blogs, videos, infografías y e-books.
3. Optimizar su sitio web
Asegúrese de que su sitio web esté optimizado para los motores de búsqueda y sea fácil de navegar para los visitantes.
4. Promocionar su contenido
Comparta su contenido a través de canales relevantes como las redes sociales, la publicidad en línea y los medios de comunicación.
5. Capturar leads
Ofrezca incentivos a cambio de información de contacto de sus visitantes, como descargas de contenido o registros para una demostración gratuita.
6. Convertir leads en clientes
A través de una comunicación personalizada y una oferta atractiva, trabaje para convertir a sus leads en clientes.
7. Fidelizar a sus clientes
Mantenga una relación a largo plazo con sus clientes a través de contenido valioso, programas de recompensas y otras iniciativas de engagement.
8. Medir y optimizar
Recopile y analice los datos para medir su éxito y optimizar su estrategia de inbound marketing en el futuro.
El inbound marketing se enfoca en atraer a los clientes potenciales a través de un enfoque educativo y personalizado, y se basa en la creación de relaciones duraderas con los clientes a lo largo del camino.
Estas fases se basan en el proceso de compra del cliente, desde el primer contacto hasta la compra y la post-compra, y buscan crear una experiencia positiva y coherente para el cliente a lo largo del camino.
4 Ejemplos de Inbound Marketing
1. Blog
Es una buena herramienta para generar tráfico hacia la web de tu empresa.
2. Posicionamiento Web en Buscadores
Un buen posicionamiento en buscadores hará que el resto de técnicas sean más efectivas
3. Vídeos
El contenido que puedes enseñar en un vídeo es mucho más amplio que el escrito.
4. Webinars y seminarios
Un webinar es un seminario online. El contenido se presenta con un estilo de conferencia a una audiencia web exclusiva y el contenido es educativo y práctico.
Outbound Marketing
El Outbound Marketing, también conocido como marketing de interrupción, marketing de salida o incluso marketing tradicional, utiliza acciones de marketing con las que hacer llegar un mensaje a un gran número de personas con el objetivo de vender. Todo en sentido unidireccional, de empresa a público.
Aquí hay algunos pasos para hacer outbound marketing
1. Definir a su público objetivo
Conozca a su público objetivo y sus intereses, necesidades y desafíos. Esto ayudará a personalizar su estrategia de outbound marketing.
2. Seleccionar canales de comunicación
Elija los canales adecuados para llegar a su público objetivo, como el correo directo, las llamadas telefónicas, la publicidad en línea y las redes sociales.
3. Crear mensajes impactantes
Cree mensajes que atraigan la atención de su público objetivo y les muestren cómo su producto o servicio puede satisfacer sus necesidades.
4. Ejecutar campañas
Ejecute sus campañas de outbound marketing y monitoree su desempeño para medir su éxito y ajustar su estrategia según sea necesario.
5. Medir y optimizar
Recopile y analice los datos de su campaña para medir su éxito y optimizar su estrategia en el futuro.
Es importante tener en cuenta que el outbound marketing puede ser una forma efectiva de llegar a los clientes potenciales, pero también puede ser considerado invasivo y no solicitado por algunos clientes. Por lo tanto, es importante equilibrar el enfoque comercial con la relevancia y la personalización para asegurarse de que su estrategia sea efectiva y no perjudicial.
Ventajas para aplicar el Outbound Marketing:
1. Más facilidad para ser plataforma
Sé omnipresente y genera oportunidades de venta allá donde puedas encontrarlas.
2. Los tiempos de reacción son más cortos
3. Contactos más directos
4. Dirigirnos a un público más amplio.
En resumen, la diferencia es que el inbound marketing se enfoca en construir relaciones duraderas con los clientes a través de un enfoque educativo y personalizado, mientras que el outbound marketing se enfoca en interrumpir la actividad del cliente potencial con un enfoque más comercial y directo.