Qué es la narrativa transmedia y cómo se ejecuta
La narrativa transmedia en el marketing digital y la comunicación corporativa es una estrategia en la que una marca desarrolla su historia a través de múltiples plataformas y formatos usando redes sociales, videos, blogs, experiencias interactivas y publicidad tradicional. Cada medio aporta un valor único, permitiendo que el público interactúe de distintas maneras con la marca y su mensaje, pues tanto el marketing digital como la comunicación offline entran en juego. En este articulo te hablaremos de narrativas transmedia ejemplos.
Para ejecutar una estrategia transmedia efectiva en marketing, es fundamental:
- Definir la historia de la marca: Crear un mensaje central que pueda expandirse en diferentes formatos sin perder coherencia.
- Seleccionar los canales adecuados: Adaptar el contenido a los medios donde se encuentra la audiencia objetivo. ¿Tu público usa más el móvil o el ordenador? ¿A qué tipo de eventos asiste? ¿Cuáles son sus principales vías de entretenimiento?
- Fomentar la participación del usuario: Permitir que los consumidores interactúen y generen contenido propio.
- Garantizar la continuidad y coherencia: Mantener una conexión clara entre los distintos puntos de contacto con la audiencia.
A continuación, exploramos cinco ejemplos de narrativa transmedia aplicada al marketing y la comunicación corporativa.
Las empresas diseñan narrativas transmedia, ejemplos:
1. Red Bull: Mucho más que una bebida energética
Red Bull ha trascendido el producto para convertirse en un referente del contenido de marca a través de:
- Eventos deportivos y patrocinios como el Red Bull Air Race o Red Bull Rampage.
- Producciones audiovisuales en plataformas digitales y documentales sobre deportes extremos.
- Revistas y contenido en redes sociales enfocados en estilo de vida y adrenalina.
- Videojuegos y experiencias interactivas que refuerzan su identidad.
Esta estrategia transmedia refuerza su posición como un referente del deporte extremo y la aventura, conectando con su audiencia de manera auténtica. Su presencia constante en contextos de deporte extremo y aventura genera una asociación directa de la marca con estas prácticas.
2. Coca-Cola: La felicidad en todos los formatos
Coca-Cola ha construido uno de los mejores ejemplos de narrativas transmedia más icónicas del mundo del marketing, dentro de su estrategia utiliza:
- Campañas publicitarias globales como Comparte una Coca-Cola con nombres personalizados.
- Activaciones digitales y redes sociales con interacción del público.
- Experiencias inmersivas en eventos y tiendas de marca.
- Contenido en video y storytelling centrado en valores emocionales como la felicidad y la inclusión.
Cada canal refuerza su mensaje central, permitiendo que los consumidores vivan la marca más allá del producto, logrando no solo la fidelidad de su público sino que este se sienta parte de la marca, generando un movimiento de embajadores de marca difícil de igualar.
3. Nike: Innovación y conexión con el público
Nike ha llevado su mensaje de «Just Do It» a un nivel transmedia con:
- Campañas publicitarias en distintos formatos (TV, digital, redes sociales) con storytelling inspirador.
- Aplicaciones como Nike Training Club y Nike Run Club, que crean experiencias personalizadas para los usuarios.
- Colaboraciones con atletas e influencers que amplifican su mensaje en distintos medios.
- Eventos y desafíos deportivos globales que integran lo digital y lo presencial.
Su enfoque transmedia no solo promociona productos, sino que también motiva a la audiencia a formar parte del estilo de vida deportivo. La colaboración con atletas referentes e influencers genera confianza extra entre el público al que se dirige, demostrando saber trabajar el marketing de influencers a la perfección, un tema del que ya hablamos hace años y os contamos más en profundidad pinchando aquí.
4. IKEA: De la tienda física a la experiencia digital
IKEA ha implementado una estrategia transmedia que combina lo físico y lo digital:
- Catálogos interactivos en app y web con realidad aumentada para visualizar muebles en casa.
- Campañas publicitarias basadas en storytelling emocional sobre la vida en el hogar.
- Redes sociales con contenido de decoración e inspiración basado en tendencias y comunidad.
- Experiencias en tienda con espacios interactivos que refuerzan su identidad de marca.
Esta estrategia hace que el cliente no solo compre, sino que viva la experiencia IKEA en distintos canales. El hecho de ir a comprar pasa de ser una necesidad a ser un plan, planificando cada uno de sus establecimientos para que el target encuentre motivaciones para pasar el mayor tiempo posible en las visitas a sus locales, algo que se traduce en un aumento de las ventas.
5. Netflix: Marketing basado en experiencias y contenido, narrativa transmedia ejemplar.
Netflix ha revolucionado la narrativa transmedia con estrategias que generan conversación y fidelidad entre su audiencia:
- Estrategias de redes sociales con contenido original y memes adaptados a cada país y cultura.
- Experiencias inmersivas como eventos temáticos que ha llevado a cabo con series como La Casa de Papel, El Juego del Calamar o Stranger Things.
- Campañas publicitarias innovadoras que mezclan contenido de sus series con el mundo real.
- Interacción en tiempo real con los espectadores, incentivando teorías y debates sobre sus producciones a través de las redes sociales, lo que genera interés y hype.
Gracias a su enfoque transmedia, Netflix mantiene a su audiencia enganchada y genera una fuerte conexión emocional con su contenido mediante una estrategia que lleva el mundo ficticio al mundo real.
En resumen, la narrativa transmedia aplicada al marketing permite a las marcas conectar con su público de manera profunda, ofreciendo experiencias diversificadas y coherentes en distintos canales. Empresas como Red Bull, Nike y Coca-Cola han demostrado que, al ir más allá de la publicidad tradicional, pueden construir comunidades leales y generar un impacto duradero.
Se trata de una estrategia que combina multitud de tácticas a seguir y que los modelos del marketing a aplicar son diversos y dependientes de cada caso. Un proceso en el que se incluirán acciones de patrocinio, comunicación digital, comunicación offline y en el que tanto el Inbound Marketing como el Outbound Marketing podrán entrar en juego.
